Política de privacidade

Nós, da VILLARE, possuímos uma grande preocupação com a segurança dos seus Dados Pessoais e temos o compromisso de assegurar a sua privacidade durante todo o processo de navegação em nosso site.

Esta política de privacidade e cookies explicam certas questões de privacidade e o uso de cookies no site e fornece uma explicação sobre o que acontece com os Dados Pessoais que você compartilha conosco. Para efeitos da Lei Geral de Proteção de dados, número 13.709/2018, em caso de dúvidas ou solicitações relativas à coleta de dados, envie um e-mail para dpo@villare.com.br.

Informações que coletamos

Ao operar o nosso site, podemos coletar e processar os seguintes dados sobre você:

1. Detalhes de suas visitas ao nosso site e os recursos que você acessa incluindo, mas não limitado a dados de navegação, dados de localização, informação de conexão, tipo do seu navegador e conteúdos que você acessou.
2. Informações que você fornece preenchendo formulário aba “CONTATO” (nome e e-mail) em nosso site, para podermos entrar em contato com você.

Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados conforme as finalidades descritas no quadro abaixo:

Caso você tenha qualquer dúvida sobre como os seus Dados Pessoais estão sendo coletados e utilizados, recoCaso você tenha qualquer dúvida sobre como os seus Dados Pessoais estão sendo coletados e utilizados, recomendamos que você entre em contato conosco pelo e-mail dpo@villare.com.br.

Uso de cookies

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado no seu computador quando visita um website. Este arquivo armazena texto de informações que podem ser lidas pelo site ao visitá-lo novamente em uma data posterior. Os cookies podem ser instalados pelo servidor do site que você visita ou por parceiros desse site. O servidor de um site só pode ler os cookies que ele mesmo instalou e não tem acesso a outras informações encontradas em seu computador ou dispositivo móvel. Os cookies são armazenados na pasta do navegador em seu computador ou dispositivo móvel.

Essas informações não o identificarão pessoalmente, são dados estatísticos sobre nossos visitantes e seu uso do nosso site. Estes dados estatísticos não identificam quaisquer dados pessoais. É usado por nós para analisar a forma como os visitantes interagem com o site para que possamos continuar a desenvolver e melhorar este site.

Podemos coletar informações sobre o uso geral da Internet usando um arquivo de cookie que é baixado para o seu computador. Onde usado, esses cookies são baixados automaticamente para o seu computador, sendo armazenado como arquivo no disco rígido do seu computador, transferindo informações para o disco rígido do seu computador. Eles nos ajudam a melhorar o nosso site e o serviço que lhe oferecemos.

Para obter mais informações sobre cookies, você pode ler as diretivas do Google aqui (nova aba).

Como você pode desativar os cookies?

Você pode configurar modificar o seu navegador para desativar os cookies, e isso é muito fácil de fazer. Por favor, anote: se você desativar os cookies, o seu nome de usuário e senha não serão mais armazenados em qualquer site, não somente no nosso.

Firefox:

1. Abra o Firefox.

2. No topo da janela do Firefox, clique no botão “Firefox” e, em seguida, selecione “Opções”.

3. Selecione o painel “Privacidade”.

4. Defina “O Firefox deve:” para “Usar configurações personalizadas para o histórico”. Desmarque a opção “Aceitar cookies de sites” para desativar os cookies.

5. Clique em “OK” para fechar a janela Opções.

Internet Explorer:

1. Abra o Internet Explorer.

2. Clique no botão “Ferramentas” e clique em “Opções da Internet”.

3. Clique na guia “Privacidade” e, em seguida, em “Configurações”, mova o controle para cima para bloquear todos os cookies e clique em “OK”.

Google Chrome:

1. Abra o Google Chrome.

2. Clique no ícone da ferramenta.

3. Selecione “Configurações”.

4. Perto do final da página, clique em “Mostrar configurações avançadas”.

5. Na seção “Privacidade”, clique em “Configurações de conteúdo”.

6. Para desativar os cookies, selecione “Bloquear as configurações de site de quaisquer dados”.

Safari:

2. Abra o Safari.

3. Escolha “Preferências” na barra de ferramentas e clique em “Privacidade” (Você pode encontrar a barra de ferramentas que se parece com uma roda dentada, acima e à direita na janela do Safari.)

4. Na seção “Bloquear cookies”, você pode especificar se e quando o Safari deve aceitar cookies de sites. Para ver uma explicação sobre as opções, clique no botão de ajuda (ponto de interrogação)

5. Se você quiser ver quais sites armazenam cookies no seu computador, clique em detalhes.

Uso de sua informação

As informações que coletamos e armazenamos relacionadas com você são usadas principalmente para nos permitir fornecer nossos serviços. Além disso, podemos usar as informações para os seguintes propósitos:

1. Para fornecer-lhe as informações solicitadas sobre nós relacionados aos nossos serviços e fornecer informações que consideramos poder ser de seu interesse se você concordou em receber essas informações.
2. Para cumprir nossos compromissos contratuais com você.
3. Se você é um cliente existente, podemos contatá-lo com informações sobre serviços semelhantes aos que foram objeto de um serviço anterior prestado para você.
4. Não compartilhamos seus dados com terceiros que não tenham uma relação contratual firmada conosco.
5. Podemos contatá-lo sobre serviços por qualquer dos métodos que você concordou no momento em que suas informações foram coletadas.
6. Se você é um novo cliente, entraremos em contato com você somente se você preencher as informações necessárias descritas em nossa aba “CONTATO”.

Se você não quiser que usemos seus dados fornecidos previamente através de nossa página, você terá a oportunidade de solicitar a exclusão destes, somente entrar em contato através do e-mail dpo@villare.com.br.

Por quanto tempo seus Dados Pessoais serão armazenados?

Nós manteremos seus Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

Para determinar o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade de tais dados, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus Dados Pessoais, a finalidade do processamento e se podemos alcançar tais propósitos por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

Como protegemos seus Dados?

A VILLARE toma providências técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais contra perda, uso não autorizado ou outros abusos. Os dados são armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.

Com a finalidade de garantir a segurança de seus Dados Pessoais em nossos serviços, adotamos as melhores práticas de segurança da informação disponíveis, incluindo:

• Desenvolvimento de um sistema confiável e eficaz de identificação eletrônica e autenticação dos titulares dos dados, para evitar acessos não autorizados;
• Registro e a documentação de todas as etapas de processamento dos dados dentro dos sistemas, especialmente pedidos de acesso a documentos, combinados com verificações internas regulares para garantir que todos os acessos tenham a correta autorização;
• A definição de uma clara distinção de funções e competências relativas às categorias de pessoas responsáveis ou envolvidas nos sistemas;
• A adoção de procedimentos preventivos contra incidentes de segurança da informação.

Caso você identifique ou tome conhecimento de algo que possa ter comprometido a segurança dos seus dados, por favor entre em contato conosco através do e-mail dpo@villare.com.br.

Quais são seus direitos como titular dos Dados Pessoais?

Você sempre possuirá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus Dados Pessoais.

Além de nos preocuparmos com a segurança desses dados, também nos preocupamos que você tenha acesso e conhecimento de todos os direitos relativos ao tratamento de seus Dados Pessoais:

• Requisição de acesso aos seus Dados Pessoais.
• Requisição de retificação dos seus Dados Pessoais.
• Requisição de exclusão ou cancelamento dos seus Dados Pessoais.
• Direito de objeção ao tratamento de Dados Pessoais.
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.
• Direito a revisão de decisões automatizadas.

Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus Dados Pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os Dados Pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los.

Vamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de 15 dias.

Ocasionalmente, pode levar mais de 15 dias se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta.

Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como você pode exercer esses direitos, eCaso você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como você pode exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@villare.com.br.

Como nos contatar?

Agradecemos o contato com quaisquer dúvidas, comentários ou solicitações que você possa ter sobre esta política, não hesite em contatar-nos pelo e-mail dpo@villare.com.br.

Mudanças na Política de Privacidade do site

Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos que você visite periodicamente esta página para que tenha conhecimento sobre as modificações.